Yasal

Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 11 Kasım 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, iceshop'u kullanırken kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklıyoruz.

1. Veri sorumlusu

Berkin İmamoğlu ICEBERG TECHNOLOGIES (bilgiler yukarıda).

2. İşlediğimiz veriler

• Telefon numaran, WhatsApp mesajların ve gönderdiğin fotoğraflar.
• Bölgen ya da ilçen.
• İsteklerin ve siparişlerin.
• Ödeme sırasında adın, e-postan, fatura bilgin; gerekirse T.C. kimlik numaran.

Kart bilgin işlenmez; iyzico'da kalır.

3. Amaçlar

Listeyi göndermek ve sorularını yanıtlamak; siparişi, ödemeyi, teslimi ve iadeyi yürütmek; fatura kesmek; yasal yükümlülükleri yerine getirmek; hizmeti geliştirmek.

4. Hukuki sebepler

Sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat (KVKK m.5). Pazarlama mesajları için ayrıca açık rızan istenir; rızanı istediğin an geri alabilirsin.

5. Aktarım

• iyzico: ödemenin alınması ve iadesi.
• e-Arşiv entegratörü: faturanın düzenlenmesi.
• WhatsApp (Meta): mesajlaşma.
• Amazon Web Services (Almanya bölgesi): sunucu ve yapay zekâ hizmetleri.
• Yapay zekâ sağlayıcıları: mesaj yanıtlarının hazırlanması.
• Yetkili kamu kurumları: kanunen zorunlu olduğunda.

Yurt dışına aktarım

Mesajlaşma, sunucu ve yapay zekâ hizmeti sağlayıcılarımızın bir kısmı verileri Türkiye dışında işler. Bu aktarım KVKK m.9'daki şartlara uygun olarak yapılır. [AVUKAT: yurt dışı aktarım dayanağı]

6. Kim ne görür?

• Toptancı ve üretici kimliğini görmez; yalnızca toplam sipariş adedini görür.
• Teslim noktası yalnızca poşet kodunu görür; adını ve telefonunu görmez.
• Diğer kullanıcılar yalnızca anonim toplamı görür ("12 kişi katıldı").

7. Saklama süresi

[AVUKAT: saklama süreleri]

8. Hakların (KVKK m.11)

Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK m.7 şartlarıyla silinmesini ya da yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsan zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru: berkin@iceshop.ai. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.

VERBİS: [AVUKAT]